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Cambiar tu correo o tu contraseña

Mi cuenta y mis datos

Desde Mi cuenta → Mis datos. Por seguridad, el correo y la contraseña se cambian con un código que te llega al correo.

Paso a paso

  1. Entra a Mi cuenta y abre «Mis datos».
  2. Busca la sección para cambiar tu correo o tu contraseña.
  3. Te enviamos un código de seguridad al correo de tu cuenta. Escríbelo para confirmar el cambio.

El código protege tu cuenta: así nadie puede cambiar tu correo o tu contraseña sin tener acceso a tu correo.

Por qué importa tu correo

Al pagar, el pedido usa siempre el correo de tu cuenta, y ahí te enviamos tu compra. Si cambias el correo de tu cuenta, tus próximas compras llegan al correo nuevo. Los pedidos anteriores siguen en Mi cuenta.

Si ya no tienes acceso a tu correo

No podrás recibir el código. Escríbenos desde la página de contacto: te pediremos datos para confirmar que la cuenta es tuya antes de cambiarlo.

También te puede servir

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Por WhatsApp o por el formulario, con tu número de pedido. Todos los días, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.