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Eliminar tu cuenta o tus datos

Mi cuenta y mis datos

Escríbenos a info@okfli.com desde el correo de tu cuenta y pide que eliminemos tu cuenta o tus datos. Algunos datos se conservan por ley, como los de pedidos y facturas.

Tienes derecho a conocer, actualizar, corregir o pedir que se eliminen tus datos personales, según la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.

Cómo pedirlo

  1. Escribe a info@okfli.com desde el correo de tu cuenta.
  2. Di si quieres eliminar tu cuenta completa o solo algunos datos.
  3. Te confirmamos por correo cuando esté hecho. Podemos pedirte datos para confirmar que la cuenta es tuya.

Lo que se conserva

Hay información que debemos guardar por obligación legal aunque elimines tu cuenta, como los datos de los pedidos y las facturas electrónicas. Se guarda solo para eso y por el tiempo que exige la ley.

Antes de eliminarla

Descarga tus bonos en PDF y copia los códigos que no hayas usado: al eliminar la cuenta, ya no los verás en Mi cuenta. Mira cómo descargar tu bono en PDF.

Más detalles en las políticas de privacidad.

También te puede servir

¿Sigues con dudas?

Por WhatsApp o por el formulario, con tu número de pedido. Todos los días, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.