Tu cédula en Okfli: por qué queda fija y cómo corregirla
Tu cédula queda fija en tu cuenta desde tu primer pedido pagado, y cada cédula tiene una sola cuenta. Si quedó mal escrita, la corregimos por soporte.
En Okfli, cada cuenta es de una persona. Por eso:
- Tu cédula queda fija en tu cuenta desde tu primer pedido pagado, y sirve para todas tus compras.
- Una cédula, una cuenta: si ya hay una cuenta con tu cédula, debes ingresar con esa.
- Debe ser la cédula del titular del medio de pago con el que pagas.
Así protegemos tus compras, tus recargas y tu cupo de crédito: las recargas siempre van a la cuenta registrada con tu cédula. Antes de tu primer pago te avisamos que no la podrás cambiar.
Si quedó mal escrita
- Escríbenos desde la página de contacto con el correo de tu cuenta.
- Envíanos una foto de tu documento.
- Lo revisamos y la corregimos. Si tienes un pedido en curso con la cédula mal, también lo corregimos ahí.
Cada cambio queda registrado. Si la cédula correcta ya está en otra cuenta, revisamos las dos contigo.
¿Y si compro para una empresa?
Al pagar no se pide NIT: la cuenta es de una persona. Si necesitas factura, mira factura electrónica.