Región de la tarjeta: por qué no funciona en otro país
Cada tarjeta funciona en un país o región, y la ficha te dice cuál. Una tarjeta de otro país no se puede canjear en una cuenta de Colombia, y al revés.
Las plataformas venden tarjetas por país. Una tarjeta de Netflix de Colombia solo se canjea en una cuenta de Netflix de Colombia; una de Estados Unidos, solo en una cuenta de Estados Unidos. Pasa lo mismo con PlayStation, Xbox, Google Play, Apple y casi todas las plataformas digitales.
Cómo saber de qué país es
En la ficha de cada producto: el nombre y los datos dicen la región, por ejemplo «Colombia» o «Estados Unidos». Si una marca tiene tarjetas de varios países, cada país es un producto distinto.
Antes de comprar, revisa tu cuenta
Mira de qué país es la cuenta donde vas a canjear la tarjeta. En la mayoría de plataformas lo ves en la configuración de tu cuenta o en tu perfil. No es el país donde estás, sino el de la cuenta.
Si compras una tarjeta de una región que no coincide con tu cuenta, no se puede canjear y no hay reembolso: el bono funciona, pero en otro país. Revísalo antes de pagar.