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¿Cuánto tarda en llegar mi compra?

Entrega

Con PSE, Nequi o Bre-B, algunos minutos después de aprobado el pago. A cuotas o con tarjeta de crédito, después de 5 horas. Entregamos todos los días, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.

Según cómo pagues

  • PSE, Nequi o Bre-B: algunos minutos después de aprobado el pago, y en máximo 30 minutos dentro del horario de entrega. Con Bre-B, el tiempo cuenta desde que revisamos tu comprobante.
  • A cuotas, con Sistecredito, SU+ Pay o Paga después Bancolombia: después de 5 horas de aprobado el pago, porque así lo exigen las entidades que dan el crédito.
  • Tarjeta de crédito: después de 5 horas de aprobado el pago. Es una validación de seguridad de Okfli.

Horario de entrega

Entregamos todos los días, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., fines de semana y festivos incluidos. Lo que se paga después de las 7:00 p. m., o lo que cumple sus 5 horas después de esa hora, llega al día siguiente desde las 8:00 a. m.

Recibirla no es lo mismo que poder usarla

Algunos bonos se activan unos días hábiles después de la entrega, por condición de la marca. La ficha de cada producto lo dice antes de comprar. Mira ¿Cuándo puedo usar mi bono?

En algunos pedidos verificamos tu identidad antes de entregar, para evitar fraudes. Si es tu caso, te llega un correo con los pasos, y el tiempo cuenta desde que terminas.

También te puede servir

¿Sigues con dudas?

Por WhatsApp o por el formulario, con tu número de pedido. Todos los días, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.