Cómo descargar tu bono en PDF
Descárgalo con el botón del correo o desde Mi cuenta. En los dos casos tienes que entrar con la cuenta con la que hiciste la compra.
Desde el correo
En el correo «Aquí está tu compra» hay un botón «Descargar tu bono» por cada PDF. Al tocarlo, te pedimos entrar a tu cuenta si no lo has hecho, y el bono se descarga.
Desde Mi cuenta
- Entra a Mi cuenta.
- Abre Mis pedidos y elige el pedido.
- Toca «Descargar tu bono» en el producto.
Por qué te pedimos entrar a tu cuenta
Un bono en PDF es como dinero: quien lo tenga lo puede usar. Por eso solo se descarga con la cuenta que hizo la compra. Si alguien reenvía el correo, el botón no le sirve a otra persona.
Si al descargar te sale «No encontramos este bono en tu cuenta», es porque entraste con otra cuenta. Cierra sesión y entra con la que hiciste la compra. Mira tengo dos cuentas.
Los bonos en PDF quedan en tu cuenta durante 2 años desde la entrega. Después se borran por seguridad. Descarga una copia y guárdala en tu celular.